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关于对政协嘉兴市秀洲区五届一次会议民盟秀洲区基层委员会《关于提升老年人在数字化时

发布时间:2022-07-26 19:38 人气:

  你们在政协嘉兴市秀洲区五届一次会议上提出的《关于提升老年人在数字化时代的适应力和获得感的建议》的提案收悉,现答复如下:

  4月15日,与科室部门会商,由科室部门提出提案办理意见;5月10日,形成答复意见初稿;6月9日,会同科室部门和委员面商办理情况,并进一步修改完善。具体工作推进情况如下:

  一是加强培训,解决老年人数字难题。由秀洲区区委老干部局牵头,与区民政局联合搭建了9处“家门口老年大学教学点”,并与7支银龄志愿服务队成功“牵手”,合力打造“老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的阵地。通过定期播放智能手机使用、健康养老、手机摄影等课程,以及老师现场教学等方式,帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平。2021年3月,新城街道城市驿站老年大学教学点发布了“携手跨越‘数字鸿沟’”智能手机培训系列精品课程,鼓励老干部志愿者们通过“以老助老”的方式为有意愿、有能力的老年人开展智能技术日常运用培训,实现“应培尽培”。由区教体局安排,秀洲区老年大学管理服务中心组织各社区教育中心等,基于原有培训内容,进一步梳理出老年人迫切需要,学习掌握的智能技术应用难点问题,制定老年人智能技术日常应用普及行动工作方案。依托社区教育学院、社区教育中心等力量,充分利用农村文化礼堂等场所,组织有能力、有意愿的老年人就近就地开展培训,普及智能手机和网络基本常识,切实提高老年人对智能技术的应用能力。

  二是给予关爱,提供多样化上门服务。由区民政局牵头,秀洲区创新推出“安心养”养老应用场景,服务覆盖全区9.4万老年人、148家居家养老服务中心和照料中心,依托各个中心为辖区内老年人提供多样化的上门服务,包括助安、助医、助餐、助办、助乐等12项居家养老上门服务,2021年共受惠10万多人次。同时,依托各村(社区)网格员对60周岁以上低保、低边、空巢、独居等老年人开展大走访。通过多轮走访,秀洲区解决老年人助医、助贫等103个问题,提高了老年人居家养老的幸福感。由区教体局牵头,组建服务队伍,全区组织招募熟悉智能技术应用的教师、学生和其他社会志愿者,根据老年人需求情况,主动入户、入社区等开展服务送教。倡导大学生面向身边老年人积极开展智能技术日常应用帮教活动。引导老年人通过同伴互学、参加兴趣小组、学习型社团等形式,了解新事物、体验新科技、积极融入智慧社会。

  三是多管齐下,实现全面细致守护。积极开展“关爱空巢居·智慧助安行”项目。重点针对全区空巢独居老年人订制无感式的“助安服务包”,主要包括“智能水表、智能烟感、智能煤气、雷达跌倒报警、一键呼叫”等设备,减轻老人对智能化设备的使用负担。设备终端全部接入区平台,及时预警老人及监护人。2021年5月项目启动以来,已安装设备693套,触发预警109次,处理率100%,提升了老年人了居家养老的安全性和便利性。针对老年人学习特点,组织引导各社区教育中心建成一批老年智慧生活全媒体课程,围绕老年人面临的高频事项和应用场景,开发建设老年人实用微课,积极开展线上教学活动。同时,努力开发方言类版本,努力建好老年教育学习服务公共平台,提供更多老年人智慧学习网上教学资源。

  四是改造应用,为老年人提供便捷。2021年,根据省大数据局的《浙江省大数据发展管理局关于印发2021年浙江省政府网站工作要点的通知》要求,完成区政府门户网站的适老化改造,优化界面交互,提供大字版、内容朗读、老年专区等功能,为老年人提供更加优质的政务公开服务。同时,按要求督促已经上架了政务服务网、浙里办的应用的适老化改造,确保这些应用更加适合老年人的使用。

  按照上级部门要求,积极改造已建设的信息化应用,让老年人可以更加方便的使用这些应用,享受数字化改革带来的红利。引导部门探索新的老年人服务模式,力争为全区各阶段的老年人提供更加优质的服务。

  以上是对你们提案的答复意见,恳请批评指正。最后再次感谢你们对我区老年人服务工作的关心和支持,我们相信,在区委、区政府的正确领导下,在区、政协的监督支持下,我区老年人服务工作一定会再上一个新台阶。

标签: 智能水表

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